WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
永乐app官方网站
当前位置:首页 > 永乐app官方网站

永乐app官方网站:消费者可以直接挂断电话

时间:2022/6/28 9:24:19   作者:   来源:   阅读:5   评论:0
内容摘要:“保险公司通过合法渠道获取用户信息进行电话营销时,还必须事先征得消费者的同意。但什么是同意?营办商应如何取得使用者的同意?未经消费者同意打电话的法律后果是什么?目前的法律法规对这些问题缺乏具体规定。”郑小杨说。如何管理“轰炸”车险销售?张俊艳建议,保险公司应加强内部控制。从目前的舆论来看,消费者对汽车保险销售电话“轰炸...

“保险公司通过合法渠道获取用户信息进行电话营销时,还必须事先征得消费者的同意。但什么是同意?营办商应如何取得使用者的同意?未经消费者同意打电话的法律后果是什么?目前的法律法规对这些问题缺乏具体规定。”郑小杨说。

如何管理“轰炸”车险销售?张俊艳建议,保险公司应加强内部控制。从目前的舆论来看,消费者对汽车保险销售电话“轰炸”非常反感。每个公司都应该衡量保费规模、企业声誉风险和监管处罚风险之间的关系,以避免电话营销变成电话骚扰。保险行业协会加强行业自律,要求保险公司加强客户信息管理,防止客户信息泄露,培养保险销售人员服务客户永乐app官方网站、尊重客户的意识。

此外,保险监管机构还应加强指导和监管。张俊艳分析,自2015年车险费率市场化改革试点全面实施以来,电销渠道业务下滑,客户开始流向传统车商、个人代理商等传统渠道。改革后,各渠道车险保费价格趋同,售电渠道的价格优势不复存在,这种市场化的激励作用明显。但必要时应出台新的部门规章制度,如人身险销售监管一样,明确保险机构对车险销售渠道和销售人员的管理职责。

“各通信运营商还应按照相关要求,加强对骚扰电话和垃圾短信的治理,严格执行不规范来电者关机等政策。”张俊艳表示,采取上述监管措施,最终目的是为了规范行业秩序,促进车险电话营销健康发展,保证车险电话营销常态化,为车主提供规范服务。

从消费者的角度来说,如果我在续保前接到保险公司营业员的“轰炸”电话,我应该怎样做?郑晓阳表示,在这种情况下,消费者可以直接挂断电话,通过智能手机软件进行识别和屏蔽;他们也可以向相关职能部门投诉,如电信公司、工商部门和工业和信息化部。到警察局报到。



相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (英国立博官网)
渝ICP备15006526号-1